La présente Politique de confidentialité décrit comment Trajectoire Carbone collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des Données Personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Informations que vous nous fournissez directement

Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez à une newsletter, ou vous utilisez le service de chat en ligne accessible via la chatbox affichée sur notre site web. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de votre entreprise / employeur, etc.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement via des cookies et d'autres technologies de suivi. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, etc.

Cookies utilisés par WordPress

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de WordPress, notamment pour :

La gestion de votre session si vous êtes connecté(e) (ex : cookies de connexion et de préférences utilisateur)
La mémorisation de vos informations si vous laissez un commentaire (nom, e-mail, site web), afin de vous éviter de les ressaisir lors d’un prochain commentaire. Ces cookies sont techniques et indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement, mais sont mentionnés ici pour transparence.

Solution statistique Matomo RGPD friendly

Mesure d'audience exemptée de consentement

Pour analyser la fréquentation de notre site, nous utilisons Matomo, une solution de mesure d'audience configurée conformément aux recommandations de la CNIL pour bénéficier de l'exemption de consentement. Dans cette configuration, Matomo :

Utilise uniquement des cookies « first party » (propriétaires), sans suivi inter-sites
Anonymise les adresses IP des visiteurs
N'utilise pas les fonctionnalités User ID, e-commerce ou cookies tiers
Produit uniquement des statistiques anonymes et agrégées, pour notre usage interne exclusif
Conserve les cookies 13 mois maximum et les données 25 mois maximum
Ne partage aucune donnée avec des tiers

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, aucune bannière de consentement n'est requise pour cette configuration strictement limitée à la mesure d'audience.

Droit d'opposition

Vous pouvez refuser ce suivi statistique à tout moment via l'option ci-dessous :

Réseaux Sociaux

Notre site intègre des boutons de partage et des liens vers des plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn (ou Facebook, Twitter, Instagram...). Lorsque vous utilisez ces boutons ou liens, vos données personnelles peuvent être collectées par ces plateformes tierces, indépendamment de notre contrôle. Les réseaux sociaux peuvent suivre votre navigation sur notre site, même si vous n'avez pas cliqué sur leurs boutons, et associer ces informations à votre profil si vous êtes connecté. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de chaque réseau social concerné pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées, et comment exercer vos droits. L'utilisation de ces fonctionnalités est soumise aux conditions générales de ces plateformes.

Finalités de la Collecte des Données

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer nos services
Répondre à vos demandes et questions
Vous envoyer des newsletters ou des informations promotionnelles (avec votre consentement si nécessaire)
Personnaliser votre expérience sur notre site
Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'une des bases légales suivantes :

Votre consentement explicite
L'exécution d'un contrat avec vous
Le respect d'une obligation légale
Nos intérêts légitimes (par exemple, l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude), à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés.

Conservation des Données Personnelles

Trajectoire Carbone conserve vos données personnelles intégrées dans son logiciel de suivi de la relation client (CRM) dont vous pouvez consulter la page dédiée au RGPD. ainsi que dans des fichiers (de type suite Microsoft) entreposés sur des serveurs ou terminaux numériques (ordinateurs, tablettes, téléphones portables...) propriétés de Trajectoire Carbone ou de ses membres.

Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à vous fournir des services (par exemple, hébergement, analyse de données, services de marketing). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Les autorités légales si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou votre navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact |a| trajectoire-carbone .com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Trajectoire Carbone
58 rue de Monceau 75008 Paris
01 89 71 14 57
contact |a| trajectoire-carbone .com